商品鑑賞期
本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。
非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
退換貨須知
若產品包裝、內容或規格有瑕疵，請將產品保持於出貨時的良好冷凍狀態，
並於 7 天內電話或email 通知裕膳坊客服人員將需退換貨的產品回收，回收地址需與原出貨地址相同。
育膳客服人員收到貨後會迅速為您辦理退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：yushantw.order@gmail.com
客服專線：0968-273-216
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：yushantw.order@gmail.com
客服專線：0968-273-216
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貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
